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이용안내 FAQ

이용안내 FAQ입니다.

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    반품 전 고객센터로 연락주시기 바라며 반품 확인 후 환불처리됩니다.


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    Q. 상품의 교환과 반품은 어떻게 이루어지나요?


    A. 교환 및 반품을 원하시면 고객센터에 먼저 연락주시면 도와드리겠습니다.

         고객센터 070-4113-1501 (오전10시부터 오후4시)


      - 교환

         제품의 맞교환은 불가하며, 반품하신 후 원하시는 상품을 재구매 해주시면 됩니다.

      

      - 반품 

       구매자의 단순변심의 경우는 물품 수령 후 7일 이내에 접수를 해주셔야 반품이 가능합니다.

       (단, 추가배송비가 청구될 수 있는 점 양해바랍니다.)

      

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     (단, 일부제품의 반품/교환은 제조사 기준에 따릅니다.)

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    Q. 배송기간은 얼마나 걸리나요?


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