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제목 반품/교환안내
작성자 올포미 (ip:)
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  • 작성일 2021-02-25 14:27:44
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Q. 상품의 교환과 반품은 어떻게 이루어지나요?


A. 교환 및 반품을 원하시면 고객센터에 먼저 연락주시면 도와드리겠습니다.

     고객센터 070-4113-1501 (오전10시부터 오후4시)


  - 교환

     제품의 맞교환은 불가하며, 반품하신 후 원하시는 상품을 재구매 해주시면 됩니다.

  

  - 반품 

   구매자의 단순변심의 경우는 물품 수령 후 7일 이내에 접수를 해주셔야 반품이 가능합니다.

   (단, 추가배송비가 청구될 수 있는 점 양해바랍니다.)

  

  [반품이 불가능한 경우]

-반품가능 기간이 경과된 경우

-출고시와 다른 상태의 상품(슈트의 구김, 텍 제거, 비닐제거, 박스훼손)

-고객님의 과실로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우

-제품박스나 포장을 개봉하였거나 훼손되어 상품가치가 현저히 떨어진 경우

 (단, 일부제품의 반품/교환은 제조사 기준에 따릅니다.)

-고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품가치가 떨어진 경우

-시간 경과에 의하여 재판매가 어려울 경우

-반품/교환 불가 상품을 구매하신 경우

-고객주문 후 제작하는 주문 제작 상품은 반품이 불가능합니다.


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